Kebijakan Privasi Hi!Polinema

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana IKA Politeknik Negeri Malang (“IKA Polinema”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Hi!Polinema (“Aplikasi”). Hi!Polinema adalah aplikasi jejaring sosial untuk alumni Politeknik Negeri Malang (Polinema) yang memungkinkan pengguna saling terhubung, berdiskusi dalam komunitas, berbagi konten, bertanya jawab, serta menerima penawaran menarik dari tenant milik/dikelola anggota IKA Polinema.

Daftar Isi
1. Ruang Lingkup
2. Data yang Kami Kumpulkan
3. Cara Kami Menggunakan Data
4. Dasar Hukum Pemrosesan
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
6. Penawaran Tenant & Kemitraan
7. Hak & Pilihan Anda
8. Retensi Data
9. Keamanan
10. Privasi Anak
11. Transfer Internasional
12. Cookie & Teknologi Serupa
13. Perubahan Kebijakan
14. Kontak

1. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada alumni Polinema, pengurus IKA Polinema, dan tenant/mitra yang menawarkan produk atau layanan melalui Aplikasi.

2. Data yang Kami Kumpulkan
2.1 Data yang Anda Berikan
Data akun & profil: nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi), foto profil, biodata, tahun angkatan, program studi, dan informasi afiliasi alumni lainnya.
Konten yang Anda buat: postingan, komentar, pertanyaan/jawaban, unggahan media (foto/video), serta metadata terkait.
Data komunitas: komunitas yang Anda ikuti/kelola, minat, dan preferensi notifikasi.
Transaksi & penukaran penawaran: jika tersedia, riwayat klaim/penukaran promo, kupon, atau pembelian dalam aplikasi (tanpa menyimpan data lengkap kartu pembayaran; pemrosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga bila diaktifkan).
Masukan & dukungan: pertanyaan, keluhan, atau korespondensi dengan tim dukungan.
2.2 Data yang Kami Kumpulkan Otomatis
Data penggunaan: interaksi fitur, waktu akses, halaman/layar yang dilihat, klik, dan tindakan lainnya.
Informasi perangkat & teknis: model perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat, IP address, bahasa, dan data diagnostik/crash.
Perkiraan lokasi: berdasarkan IP atau (jika Anda mengaktifkan izin lokasi) data geolokasi untuk fitur tertentu seperti penawaran terdekat.
2.3 Data dari Sumber Lain (opsional)
Kontak/pertemanan: jika Anda memilih menyinkronkan kontak untuk menemukan teman, kami akan memproses hash/nomor/email untuk mencocokkan pengguna yang sudah ada. Anda dapat menonaktifkannya kapan saja.
Integrasi pihak ketiga: misalnya login sosial/SSO atau tautan ke sistem alumni (jika diaktifkan), sesuai izin yang Anda berikan.
Catatan Izin Aplikasi: Aplikasi dapat meminta izin seperti Kamera, Foto/Media, Lokasi, Kontak, dan Notifikasi untuk mendukung fitur. Anda dapat mengelola izin melalui pengaturan perangkat Anda. Fitur tertentu mungkin tidak berfungsi tanpa izin terkait.
3. Cara Kami Menggunakan Data
Menyediakan dan memelihara Aplikasi, termasuk pembuatan/otentikasi akun dan pengelolaan komunitas.
Mengaktifkan interaksi sosial: mencari dan menambahkan teman, mengirim pesan, memposting, komentar, dan partisipasi dalam komunitas.
Memersonalisasi konten, rekomendasi komunitas, dan penawaran tenant yang relevan.
Komunikasi layanan: notifikasi aktivitas, pembaruan fitur, serta tanggapan atas pertanyaan/dukungan.
Keamanan, pencegahan penipuan, moderasi konten, dan penegakan Terms of Use.
Analitik, penelitian, dan peningkatan produk (termasuk pengukuran efektivitas kampanye).
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang sah.
4. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut (sesuai yurisdiksi yang berlaku):

Persetujuan Anda (misalnya untuk sinkronisasi kontak, notifikasi pemasaran, atau lokasi presisi).
Pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan layanan Aplikasi yang Anda minta).
Kepentingan yang sah kami (misalnya untuk menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan) dengan tetap menghormati hak privasi Anda.
Kewajiban hukum (mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku).
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data dalam kondisi berikut:

Penyedia layanan (processors): vendor infrastruktur, penyimpanan cloud, analitik, notifikasi, dukungan pelanggan, dan pemroses pembayaran (bila diaktifkan) yang bekerja atas instruksi kami.
Fitur sosial: konten yang Anda publikasikan (pos/komentar/profil) dapat dilihat oleh pengguna lain sesuai pengaturan privasi Anda.
Tenant & mitra IKA Polinema: untuk memfasilitasi penawaran, verifikasi klaim, atau layanan yang Anda minta. Kami tidak membagikan data kontak sensitif untuk pemasaran tanpa persetujuan Anda.
Kewajiban hukum/keamanan: jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan keamanan pengguna serta layanan.
Perubahan organisasi: sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, atau restrukturisasi, sesuai hukum yang berlaku.
6. Penawaran Tenant & Kemitraan
Anda dapat mengakses penawaran khusus dari tenant yang dimiliki/dikelola anggota IKA Polinema. Saat Anda menukar atau mengklaim penawaran, sebagian data (misalnya ID pengguna, status keanggotaan, atau token klaim) dapat dibagikan kepada tenant terkait untuk memvalidasi transaksi dan menyediakan layanan. Tenant wajib mematuhi perjanjian data dan peraturan privasi yang berlaku. Kebijakan privasi tenant dapat berlaku terpisah.

7. Hak & Pilihan Anda
Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

Mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, serta menarik persetujuan kapan saja (tidak memengaruhi pemrosesan yang telah terjadi).
Mendapatkan salinan portabel atas data yang Anda berikan (data portability).
Mengelola preferensi notifikasi dan pengaturan privasi di dalam Aplikasi.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian Kontak. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.

8. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan sebagaimana dijelaskan di kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Anda dapat meminta penghapusan akun; beberapa data mungkin disimpan untuk kepentingan hukum, pencegahan penipuan, atau arsip historis alumni yang sah.

9. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi (misalnya enkripsi, kontrol akses, audit log). Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; kami mendorong Anda menjaga kerahasiaan kredensial dan segera memberi tahu kami jika terjadi dugaan pelanggaran keamanan.

10. Privasi Anak
Aplikasi ditujukan untuk alumni dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia minimum yang ditentukan oleh hukum setempat. Jika Anda meyakini bahwa anak telah memberikan data kepada kami, mohon hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

11. Transfer Internasional
Data Anda dapat diproses dan disimpan di negara selain tempat Anda tinggal (misalnya pada penyedia cloud). Kami akan memastikan adanya perlindungan yang memadai sesuai peraturan yang berlaku untuk setiap transfer lintas batas.

12. Cookie & Teknologi Serupa
Kami dapat menggunakan cookie, SDK, dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi Aplikasi, menyimpan preferensi, melakukan analitik, dan mempersonalisasi konten/penawaran. Anda dapat mengelola preferensi tersebut melalui pengaturan perangkat atau Aplikasi (jika tersedia).

13. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu melalui Aplikasi atau sarana lain yang wajar. Versi terbaru akan ditandai pada bagian “Terakhir diperbarui” di atas.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan terkait hak privasi, atau keluhan, silakan hubungi:

Anda juga dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan seluruh data terkait melalui tautan berikut:
Permintaan Penghapusan Akun & Data

Dengan menggunakan Aplikasi Hi!Polinema, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai Kebijakan Privasi ini.